개인정보처리방침

주식회사 씨씨알홀딩스(이하 ‘회사’라 합니다.)는 서비스를 제공하기 위해 필요한 필수 항목을 이용자의 동의 하에 수집하고 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 소중히 처리하며, 『개인정보보호법』 및 관계 법령을 준수하고 있으며 본 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며 회사가 이용자의 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면 하단에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

2. 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

4. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

5. 개인정보의 제공

6. 개인정보의 처리 위탁

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

8. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

9. 개인정보 파기절차 및 방법

10. 개인정보보호를 위한 기술적ㆍ관리적 대책

11. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

12. 청소년보호를 위한 활동

13. 개인정보 관련 신고 및 분쟁조정

14. 정책 변경에 따른 공지 의무

제 1 조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

■ 필수정보: 기본적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보

■ 선택정보: 기본적인 서비스 이외에 부가적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보

1) 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집∙이용합니다.

구분	수집, 이용 목적	필수/선택	수집항목
회원가입	홈페이지 (이용자 가입), 게임 내 플랫폼 가입	필수	이메일, 이름, 생년월일, 핸드폰 번호, 통신사, 성별
	이벤트 및 프로모션 정보 수신	선택	핸드폰 번호, 이메일
	1:1 문의 답변 수신	선택	이메일
	결제	선택	결제 수단의 결제 정보 (휴대폰번호, 카드사, 카드번호 일부)
플랫폼 공통	이용자 식별, 게임 서비스 운영	필수	게임서비스 이용 및 접속 기록, 인증기록, 결제기록, 불량이용 기록, 게임 버전, 쿠키, 휴대폰 및 PC 단말기 정보 (모델명, OS 종류 및 버전, Android ID)
		선택	ADID, IDFA
플레이 정보 분석 및 서비스 개선	이용자의 게임 이용 행태 분석, 서비스 품질 개선, 오류 분석, 맞춤형 이벤트 및 마케팅 성과 측정	선택	게임서비스 이용 및 접속 기록, 게임 내 행동정보, 이벤트 참여 기록, 구매 및 결제 이력, 광고 식별자 (ADID, IDFA), 앱 버전, 디바이스 정보, IP 주소, Firebase 식별자, AppsFlyer 식별자
이벤트	이벤트 참여	선택	휴대폰번호, 이메일, SNS ID
	경품 배송	필수	이름, 휴대폰 번호, 주소
	제세공과금 부과	필수	이름, 주민등록번호, 주소, 계좌번호, 은행명, 예금주명
고객상담	이용자 식별 및 연락	필수	이메일 주소, 휴대폰 번호, 계정 UID
	결제/환불	필수	이메일 주소, 구매내역 확인 내용, 미성년 결제 혹은 장애인 결제 취소 등의 경우 결제사실 확인을 위한 실명/가족 관계, 장애 증빙서류
	고객 문의 상담	선택	계정 ID, 이름, OS 정보, 기타 상담에 필요한 정보
광고 및 마케팅 활용	이벤트 및 프로모션	필수	휴대폰 번호 ※단, 개별 이벤트 페이지에 기재된 항목을 우선
	법정대리인 동의 여부 확인	필수	법정대리인 정보 (휴대폰 번호 및 관계 증빙 자료)

3) 회사는 설문조사, 경품 발송 등을 위한 목적으로 이용자의 개인정보 기재를 요청하거나 보다 나은 서비스를 위하여 소프트웨어 정보를 추출할 수 있으며, 수집한 목적 등이 완료된 경우에는 관계법령에서 정한 경우를 제외하고 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 처리합니다.

4) 유료 서비스 이용 시, 본인의 은행 계좌정보, 신용카드 정보 등의 항목을 입력해야 하며 이는 이용료 결제를 위한 목적으로 사용됩니다. 또한 불가피한 경우 통신사 정보, 휴대폰 번호, 구매내역 및 기타 결제 관련 정보가 수집될 수 있으며 고객의 유료 콘텐츠 복구 및 환불을 요청할 시 원활한 고객 상담을 위하여 메일 주소 및 구매내역 확인 내용 등 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

5) 회사는 서비스의 불량이용자 규제를 위해 IP주소, 쿠키정보, 불량이용기록 등을 수집할 수 있습니다.

제 2 조 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수 항목’으로, 그 외 개인정보는 ‘선택 항목’으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. 또한 회사는 이용자가 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 해당 서비스 제공을 거부하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 개인정보 수집 및 이용에 대한 이용자의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.

1) 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

2) 정보통신서비스의 제공에 따른 요금 정산 등 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우

3) 다른 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

제 3 조 개인정보의 수집 및 이용 목적

1) 회원 가입 시 수집하는 개인정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.

① 이름(실명), 아이디, 비밀번호: 신용평가기관을 통한 실명확인, 중복가입확인, 서비스 이용에 따른 본인 식별, 연령제한 서비스, 인구통계학적 분석, 고객센터의 운영, 불량이용자의 부정한 이용 재발 방지

② 통신사, 연락처(전화번호/휴대폰): 비밀번호 분실 시 SMS 통보 및 고객지원을 위한 연락처 확보

③ 만 14세 미만 이용자(이하 “아동”이라 합니다)의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의를 얻기 위한 실명 확인 및 법정 대리인의 아동 개인정보 열람 등을 위한 고객지원

④ 만 19세 미만 청소년의 가입시 법정대리인 동의를 얻기 위한 실명 확인 및 게임물 이용 내역의 고지

⑤ 휴대폰 소유 정보, 신용카드 소유 정보, 본인 확인 서류: 가입 시 혹은 기타 개인정보 변경 요청 시 본인 확인을 위한 인증 수단

2) 일부 유료 서비스 이용 시 유료 결제를 위해 수집하는 결제정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.

① 은행계좌정보, 신용카드정보, 핸드폰번호, 전화번호: 유료정보이용에 대한 과금

3) 회사는 서비스 품질 개선과 맞춤형 콘텐츠 제공을 위해 이용자의 서비스 이용 과정에서생성되는 행태 정보를 수집/활용할 수 있습니다.

① 이용자의 게임 이용 패턴 분석 및 서비스 품질 개선

② 앱 오류 확인, 안정성 확보 및 접속 환경 개선

③ 이벤트 운영, 이용자 맞춤형 혜택 제공 및 운영 정책 수립

④ 광고 성과 측정, 유입 경로 분석 및 마케팅 효율 확인

제 4 조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

1) 회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

■ 쿠키란?

특정 웹사이트에서 웹서버가 웹 브라우저에게 전달하는 작은 텍스트 파일 서비스 개선을 위해 쿠키를 이용하여 이용자의 접속 기록, 이용 형태 등을 파악합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 등 디바이스에 저장됩니다.

이용자는 브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키가 수집되지 않도록 거부할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다

[브라우저 설정 방법]

- Microsoft Edge: 웹 브라우저 상단의 ‘...’ 선택 > ‘설정’ 선택 > ‘개인 정보, 검색 및 서비스’ 선택 > ‘쿠키’ 선택 > 쿠키의 차단 또는 허용 선택

- Chrome: 웹 브라우저 우측 상단의 ‘︙’ 선택 > ‘설정’ 선택 > ‘개인 정보 보호 및 보안’ 선택 > ‘서드 파티 쿠키’ 선택 > 서드 파티 쿠키의 차단 또는 허용 선택

그 외 브라우저의 경우 브라우저 별 설정 방식에 따릅니다.

2) 회사는 웹사이트 상에서 분석 도구인 Google Analytics 등 웹로그 분석 도구를 사용할 수 있습니다.

3) 회사는 서비스 품질 개선과 맞춤형 콘텐츠 제공을 위해 이용자의 서비스 이용 과정에서 생성되는 행태 정보를 수집/활용할 수 있습니다.

■ 행태 정보의 수집 및 활용이란?

이용자의 서비스 이용 기록, 접속 환경, 기기 정보, 플레이 정보 등을 분석하여 서비스 개선, 오류 대응, 이벤트 운영 및 마케팅 성과 측정 등에 활용하는 도구를 의미합니다.

회사는 예를 들어 Google Analytics, Firebase, AppsFlyer 등의 외부 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 광고식별자(ADID, IDFA), 기기정보, 접속기록, 앱 실행 정보, 게임 이용 정보 등이 수집 및 분석될 수 있습니다.

이용자는 단말기 설정 또는 각 플랫폼이 제공하는 설정 기능을 통해 광고식별자 수집 또는 맞춤형 광고 기능을 거부할 수 있습니다. 또한 각 도구 제공업체가 제공하는 정책 및 설정에 따라 수집을 거부할 수 있습니다.

OS 버전에 따라 메뉴 명칭과 경로가 일부 상이할 수 있습니다.

구분	메뉴
Android	설정 > 구글(구글설정) > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
iOS	설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고추적제한

Google 웹 로그 분석에서 쿠키를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 www.google.com/policies/privacy/partners/에서 확인할 수 있으며, http://tools.google.com/dlpage/gaoptout를 통해 모든 웹사이트에서 Google Analytics의 사용을 중지할 수도 있습니다.

그 외 웹로그분석 도구의 경우 도구 별 거부 방식에 따릅니다.

제 5 조 개인정보의 제공

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 [개인정보의 수집목적 및 이용목적]에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공하지 않습니다.

이용자의 개인정보를 제공하는 경우에는 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 개인정보 항목, 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 개별적으로 인터넷사이트, 전자우편, 서면, 전화 등을 통해 고지한 후 이에 대한 사전 동의를 구합니다. 다만, 다음의 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 회사는 아래와 같은 경우 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

3) 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

4) 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않고, 안전성 확보 조치(가명처리 또는 암호화 등)를 취하여 추가적인 이용 또는 제공이 가능한 경우

5) 회사는 휴대폰/ARS 결제와 관련하여 이용자의 이의제기 등 분쟁이 발생하여 휴대폰/ARS 결제중재센터의 요청이 있는 경우, 분쟁의 해소를 위해 휴대폰/ARS 결제중재센터가 요청하는 범위에 한하여 이용자의 정보를 제공할 수 있습니다. (휴대폰/ARS결제 중재센터: www.spayment.org / 1644-2367)

회사는 관계 법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 이용자의 개인정보를 제공한 경우 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 못할 수도 있습니다.

2. 회사는 아래와 같은 경우 이용자의 동의 하에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1) 물품구매, 유료컨텐츠 이용 등의 배송 및 정산을 위해 이용자의 이름, 주소, 전화번호 등이 해당 쇼핑몰 업체, 유료컨텐츠 제공자, 배송업자에게 제공될 수 있습니다.

2) 각종 이벤트 행사에 참여한 회원의 개인정보가 해당 이벤트의 주최자에게 제공될 수 있습니다.

회사는 이용자에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키기 위해 맞춤 서비스, 온라인광고 서비스, 쇼핑몰 서비스, 커뮤니티 서비스, 유료컨텐츠 서비스, 모바일 서비스, 보험ㆍ신용카드 등의 텔레마케팅 서비스, 통계작성 또는 시장조사 등 다양한 서비스를 제공할 목적으로 여러 분야의 전문 컨텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자와 함께 파트너쉽을 맺을 수 있습니다.

제 6 조 개인정보의 처리 위탁

1) 회사는 이용자에게 다양하고 높은 수준의 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 업무에 대해서는 아래와 같이 외부전문업체에 개인정보 처리업무를 위탁하여 운영합니다.

수탁 업체	위탁 업무 내용
나이스신용평가정보㈜	이용자 본인 확인
엔에이치엔클라우드(주)	본인인증 메시지 발송
㈜페이레터	유료서비스 결제 처리 및 요금 정산
㈜블로믹스	게임 서비스 및 운영, 마케팅 및 이벤트 관리, 고객 상담 및 모니터링 대행
㈜알리고	SMS 발송 시스템 지원
㈜프라이머스	마케팅 및 현물 경품 발송 대행
AppsFlyer Ltd.	모바일 광고 성과 측정, 유입 경로 분석, 이용자 행동 분석, 마케팅 효율 분석
Google LLC (Firebase)	푸시 알림 발송, 서비스 이용 분석
㈜큐로드	서비스 이슈 모니터링 및 대응

2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3) 개인정보의 제공과 관련된 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 변경된 내용을 이용자에게 알리겠습니다.

제 6 조의 2 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 품질 개선 및 마케팅 분석을 위해아래와 같이 개인정보 처리를 국외 업체에 위탁하고 있습니다.

개인정보를 이전받는 자	Google LLC (Firebase)	AppsFlyer Ltd
이전 목적	모바일 광고 성과 측정, 유입 경로 분석, 이용자 행동 분석, 마케팅 효율 분석	푸시 알림 발송, 서비스 이용 분석
이전 항목	게임서비스 이용 및 접속 기록, 게임 내 행동정보, 이벤트 참여 기록, 구매 및 결제 이력, 광고 식별자 (ADID, IDFA), 앱 버전, 디바이스 정보, IP 주소, Firebase 식별자	앱 버전, 디바이스 정보, IP 주소, AppsFlyer 식별자
이전국가, 일시, 방법	미국 / 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송	이스라엘, 미국 / 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
정보관리책임자의 연락처	https://support.google.com	privacy@appsflyer.com
이전항목의 보유 및 이용기간	서비스 탈퇴 시 또는 목적 달성 시까지	서비스 탈퇴 시 또는 목적 달성 시까지

이용자는 단말기 설정 또는 각 플랫폼이 제공하는 설정 기능을 통해 광고식별자 수집 또는 맞춤형 광고 기능을 거부할 수 있습니다. 또한 각 도구 제공업체가 제공하는 정책 및 설정에 따라 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 수집을 거부하실 경우 마케팅 및 이용자 맞춤형 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

OS 버전에 따라 메뉴 명칭과 경로가 일부 상이할 수 있습니다.

구분	메뉴
Android	설정 > 구글(구글설정) > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
iOS	설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고추적제한

제 7 조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.

2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정은 마이페이지의 '개인정보관리'를 통해 확인할 수 있습니다. 가입 해지 시에는 '회원탈퇴' 메뉴를 통해 탈퇴가 가능합니다. 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인이거나 정당한 대리인인지 확인한 후 지체없이 조치하도록 하겠습니다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 다른 법령에 따라 열람 및 처리정지가 제한되거나 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 이용자의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

4) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘개인정보의 보유기간 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 8 조 개인정보의 보유기간 및 이용기간

1) 회사는 이용자에게 동의를 받은 기간 또는 관계법령에서 정한 기간동안 이용자가 회사에 제공한 개인정보를 계속 보유합니다.

2) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 단, 회사는 서비스 부정 이용 방지, 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등의 소비자 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 회원탈퇴 신청 후 15일간 개인정보를 보관한 후 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

3) 일시적인 목적에 의해 수집한 개인정보는 그 이용목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 단, 이벤트 응모를 위해 주소 등의 개인정보를 제공한 경우에는 이벤트 상품 발송 및 이벤트 응모 고객에 대한 고객 응대를 위해 해당 이벤트의 종료 시점으로부터 6개월간 해당 개인정보를 보유합니다.

4) 이용자가 본인이 회사의 이용자임을 증빙하기 위해 회사에 발송한 신분증 사본 등 서류 일체는 본인확인 후 지체없이 파기합니다.

5) 법정대리인의 동의여부를 증빙하는 자료는 접수일로부터 최소 2년간 보유함을 원칙으로 하나, 법정대리인 동의 이후 2년 이내에 이용자가 회원탈퇴를 하는 경우에는 그 지체없이 파기합니다.

6) 『상법』 및 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자정보를 보관합니다. 이때 회사는 보관하는 정보를 그 보관 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다. 구체적인 사항은 다음과 같습니다.

* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간 : 5년

* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간 : 5년

* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간 : 3년

* 전자금융 거래에 관한 기록

- 보존 이유 : 전자금융거래법

- 보존 기간 : 5년

* 표시/광고에 관한 기록

- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간 : 6개월

* 서비스 이용 관련 개인 정보(접속기록, 이용 기록, IP정보)

- 보존 이유 : 통신비밀보호법

- 보존 기간 : 3개월

제 9 조 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 이용자에게 사전에 고지하고 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 개인정보의 수집ㆍ이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 법령에 정해진 기간동안 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 이용자의 개인정보는 법령에 의한 경우가 아닌 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 10 조 개인정보보호를 위한 기술적ㆍ관리적 대책

이용자의 개인정보는 이용자 자신이 설정한 비밀번호에 의해 우선적으로 보호되고 있습니다. 따라서 이용자는 절대로 비밀번호를 타인에게 알려주거나 공유해선 안되며, 회사 서비스의 이용 완료 후에는 반드시 로그아웃(LOG-OUT)을 이용하여 웹 브라우저를 종료하여야 합니다. 특히 다른 사람과 컴퓨터를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용한 경우에는 타인에게 개인정보가 알려지는 것을 막기 위하여 위 절차는 반드시 필요합니다. 이외에도 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 및 훼손되지 아니하도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 내지 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 기술적 대책

① 이용자의 비밀번호는 암호화 처리되어 이용자 개개인의 비밀번호를 알 수 없도록 되어 있습니다.

② 개인정보의 훼손에 대비하여 정보를 수시로 백업하고 있으며 최신의 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보와 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 하고 있습니다.

③ 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

④ 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

2) 관리적 대책

① 개인정보보호책임자와 최소한으로 구성된 인원들에 대해서만 개인정보 관련 처리를 한정시키고 있으며 기타 인원에 대해서는 개인정보에 대한 접근권한을 제한하고 있습니다.

② 개인정보처리인원에 대한 교육을 통하여 개인정보보호의무 등 관련된 의무를 항상 강조하고 있으며 개인정보 처리 방침 이행 사항 및 담당자의 준수 여부를 수시로 확인하여 문제가 발견될 경우 지체없이 수정하고 바로 잡을 수 있도록 최선의 노력을 기울이고 있습니다.

3) 회사는 이용자 스스로의 실수 또는 부주의 기타 기본적인 인터넷의 위험으로 인해 발생되는 개인정보유출 및 훼손에 대해서는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제 11 조 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.

개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

[개인정보보호 책임자]

이름 : 김광회

소속 : 경영지원실

E-MAIL : jay@ccr.co.kr

[개인정보관리 담당부서]

부서 : 경영지원실

전화번호 : 02-6246-2082

제 12 조 청소년보호를 위한 활동

회사는 각종 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하고자 관련법에 따라 만 19세미만의 청소년이 유해정보에 접근할 수 없도록 청소년보호정책을 마련하여 시행하고 있습니다. 또 회사는 청소년의 건전한 성장을 저해하는 음란, 불법 유해 정보와 비윤리적, 반사회적 행위에 대해서는 엄격하게 제재하기 위하여 다음과 같이 활동하고 있습니다.

1) 청소년유해정보로부터의 청소년보호계획의 수립

2) 청소년유해정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치

3) 정보통신업무 종사자에 대한 청소년유해정보로부터의 청소년보호를 위한 교육

4) 청소년유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

5) 그 밖에 청소년유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 필요한 사항

제 13 조 개인정보 관련 신고 및 분쟁조정

개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시길 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, (국번없이) 118)

- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr , (국번없이) 1833-6972)

- 대검찰청 (http://www.spo.go.kr, (국번없이) 1301)

- 경찰청 (ecrm.cyber.go.kr, (국번없이) 182)

제 14 조 정책 변경에 따른 공지 의무

법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 공식 홈페이지 혹은 커뮤니티를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 05월 28일부터 시행됩니다.